Zwroty i reklamacje
ZWROTY:
Zwroty zakupionego towary w sklepie anitawu.pl przyjmujemy do 14 dni od daty zakupu. Zwrot musi być w oryginalnym stanie, z dołączonymi metkami i bez śladów użytkowania. Zwrot brudnych lub noszących znamiona używania towarów spowodują obniżenie kwoty zwrotu o kwotę jaką sklep poniesie w związku z
doprowadzeniem towaru do stanu umożliwiającego ponowne wprowadzenie go do obiegu.
Do paczki zwrotnej koniecznie dołącz formularz (może być napisany ręcznie).
FORMULARZ (LINK DO POBRANIA)
Obsługa zwrotu zajmuje zazwyczaj 7-14 dni. Jeśli w tym czasie nie dostałeś zwrotu pieniędzy – napisz do nas koniecznie na maila sklep@anitawu.pl.
Adres do zwrotów:
Wild Side - Anitawu
Ul. Reymonta 8
37-100 Łańcut
Wysyłka zwracanego towaru jest po stronie kupującego.
Wymiana towaru zakupionego w sklepie internetowym nie jest możliwa. W sytuacji kiedy produkt nie spełnia oczekiwań, konieczny jest jego zwrot oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.
REKLAMACJE:
Jeśli Twój produkt przyszedł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas jak najszybciej, najlepiej w ciągu 7 dni od odbioru paczki.
Wyślij e-mail na: sklep@anitawu.pl
Tytuł wiadomości: Reklamacja
W treści opisz dokładnie, co się stało, dołącz zdjęcia oraz wypełniony formularz.
Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy naprawę lub wymianę produktu na nowy. W przypadku odrzucenia – otrzymasz wiadomość z uzasadnieniem.
Reklamowane produkty odeślij na:
Wild Side - Anitawu
Ul. Reymonta 8
37-100 Łańcut